پیش بینی های 2020 – کانال و فناوری: ارتباطات متحد

پیش بینی های 2020 – کانال و فناوری: ارتباطات متحد

امروز ما در مورد ارتباطات متحد و میزان نوآوری آن پیرامون همکاری ، یک ماده اساسی برای بهره وری صحبت می کنیم. راب اسمیت ، COO از ارتباطات یکپارچه در Nuvias ، مهمترین گرایش ها را برای یادآوری روشن می کند.

1. تقویت همگرایی بین فناوری اطلاعات و ارتباطات

در سال 2020 ، هم افزایی و همجوشی سیستم های ارتباطات و ارتباطات سنتی و سیستم عامل های IT افزایش می یابد ، که پیشرفت های جدیدی را در تجربه کاربر ایجاد می کند. در حقیقت ، ما قبلاً نمونه هایی از این روند مانند ادغام Dropbox و Zoom را دیده ایم. انتظار می رود ادغام بین تولیدکنندگان IT و UC تکامل یابد

برای استفاده از این روند ، بسیاری از تولید کنندگان و شرکای ارائه دهنده خدمات سنتی UC ، خدمات IT را به عنوان بخشی از پیشنهادات خود ، شامل می شوند تا ارزش خود را افزایش دهند. به مشتریان خود اتخاذ رویکرد پرتفوی متنوع تر مهم است. این امر باعث افزایش تقاضا و نیاز به اتوماسیون در زنجیره تأمین ، مربوط به کسب ، مجوز و مدیریت خدمات جدید خواهد شد.

2. رشد شدید در لوازم جانبی و لوازم جانبی

در فن آوری ها صحبت های زیادی درباره ابر است ، به عنوان خدمات ، IoT و 5G فناوری. با وجود این ، در بیشتر موارد ، به ویژه در ارتباطات یکپارچه ، نیاز به لوازم جانبی وجود دارد که از توانایی های ارائه شده توسط یک سرویس ابری استفاده کامل می کنند. این امر حاکی از رشد مداوم لوازم جانبی ، مانند هدست ، تلفن ، دوربین است که امکان استفاده از خدمات ابری را فراهم می کند.

با گسترش این امر ، افزایش قابل توجهی در فرصت های همکاری ویدیویی در سال 2020 پیش بینی شده است. مشتری ها خواستار تجربه UC هستند. کامل و این با پیشنهاد بسیاری از تولید کنندگان در حال حاضر متناسب است. Lifesize ، Sennheiser ، Kaptivo ، Huddly ، تجهیزات مناسبی را برای جذب مشتری در بازار انبوه ارائه می دهند. در سال جاری شاهد رشد جدی در لوازم جانبی و لوازم جانبی در ارتباطات یکپارچه خواهیم بود.

3. Cloud Adoption and Virtualization

سالهاست که ارائه دهندگان ارتباطات از راه دور روی ارائه نرم افزار خود متمرکز شده اند که می تواند عملکرد سطح telco را در یک محیط مجازی و اخیراً در یک معماری ابری بومی ارائه دهد. بسیاری از ارائه دهندگان خدمات قبلاً از محیط سرویس خود به یک معماری تنها نرم افزاری منتقل شده اند ، جایی که برخی از آنها شروع به استفاده از ابر عمومی کرده اند. پیش بینی می شود که افزایش تصویب زیرساخت های ابری عمومی از شرکت هایی مانند اوراکل ، گوگل و آمازون میزبان سرویس های ارتباطی باشد که از گسترش جغرافیایی و تکامل معماری شبکه پشتیبانی می کنند. پیشرفت های فن آوری ساخته شده توسط تولید کنندگان در فضای عمومی عمومی و ارتباطات سنتی در حال شروع است تا معماری های بومی ابر بتوانند از ویژگی هایی مانند اتوماسیون و مقیاس پذیری تقاضا به طور کامل بهره مند شوند